Adatvédelmi irányelv

Utolsó frissítés: 2025. november 29.

1. Bevezetés

Ez az Adatvédelmi irányelv bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk, közöljük és védelmezzük a személyes adataidat, amikor igénybe veszed a szolgáltatásainkat, weboldalunkat vagy alkalmazásainkat (a továbbiakban: "Szolgáltatás"). Kötelezettséget vállalunk arra, hogy személyes adataidat a Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és más alkalmazandó adatvédelmi törvények szerint kezeljük.

Ha nem értesz egyet az irányelveinkkel és gyakorlatunkkal, kérjük, ne használd a Szolgáltatásunkat. A Szolgáltatásunkhoz való hozzáféréssel és használatával elfogadod, hogy elolvastad és elfogadod az Adatvédelmi irányelvünket.

2. Gyűjtött adatok

2.1 Közvetlenül általad megadott adatok

Olyan adatokat gyűjtünk, amelyeket önkéntesen adtál meg nekünk, többek között:

Kapcsolattartási adatok (név, e-mail cím, telefonszám, postai cím)
Felhasználói fiók és profiladatok
Fizetési és számlázási adatok
Általad küldött üzenetek (e-mailek, lekérdezések, visszajelzések)
Űrlapokon, kérdőíveken vagy regisztráció során megadott információk
Egyéb, önkéntesen megosztott információk

2.2 Automatikusan gyűjtött adatok

Amikor használod a Szolgáltatásunkat, automatikusan gyűjtünk bizonyos adatokat:

Eszközadatok (eszköztípus, operációs rendszer, böngészőtípus)
Használati adatok (meglátogatott oldalak, időtartam, használt funkciók, hivatkozó források)
Helyadatok (IP-cím alapján, kivéve, ha pontos helyadatot adtál meg)
Sütik és hasonló nyomkövető technológiák
Naplóadatok (hozzáférési időpontok, szerver tevékenység)

2.3 Harmadik fél által megadott adatok

Információkat kaphatunk rólad:

Harmadik fél szolgáltatóktól és partnerektől
Fizetésfeldolgozóktól és pénzintézetektől
Elemzési szolgáltatóktól
Marketing partnerektől
Nyilvános forrásokból és adatbázisokból

3. Adatkezelés jogalapja (GDPR)

Személyes adataidat a GDPR 6. cikkében meghatározott jogalapokon kezeljük:

Hozzájárulás: Kifejezetten hozzájártál az adatkezeléshez
Szerződés: Az adatkezelés szükséges a szolgáltatás nyújtásához vagy kérésed teljesítéséhez
Jogszabályi kötelezettség: Törvényi előírás miatt kell adatokat kezelnünk
Létfontosságú érdek: Az adatkezelés szükséges a te vagy mások létfontosságú érdekeinek védelméhez
Közfeladat: Az adatkezelés szükséges közérdekű feladat ellátásához
Jogi érdek: Jogi érdekünk fűződik az adatkezeléshez, feltéve, hogy ez nem ellentétes a te érdekeiddel

4. Adatok felhasználása

A gyűjtött személyes adatokat a következő célokra használjuk:

Szolgáltatásunk biztosítása, karbantartása és fejlesztése
Tranzakciók feldolgozása és kapcsolódó információk küldése
Tranzakciós e-mailek és szolgáltatási értesítések küldése
Lekérdezéseidre való válaszadás és ügyfélszolgálati támogatás nyújtása
Személyre szabott élmény és tartalom
Marketing és promóciós kommunikáció (hozzájárulásod esetén)
Kutatás, elemzés és adat aggregáció
Csalás és visszaélés felderítése és megelőzése
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése és szerződéseink érvényesítése
Jogaink, magánéletünk, biztonságunk és vagyonunk védelme

5. Adattárolás

Személyes adataidat addig tároljuk, amíg az adatgyűjtés célja fennáll, kivéve, ha törvényi előírás hosszabb tárolási időt ír elő. Konkrétan:

Fiókinformációkat a fiókod fennállásáig és az utána következő ésszerű időszakig tároljuk
Tranzakciós adatokat jogi és könyvelési célból (általában 7 évig) őrizzük meg
Marketing adatokat a hozzájárulásod visszavonásáig vagy leiratkozásodig tároljuk
Napló- és elemzési adatokat általában 12 hónapig őrizzük meg
Jogszabályi kötelezettségekhez kapcsolódó adatokat az alkalmazandó törvényeknek megfelelően tároljuk meg

Jogod van kérni adataid törlését, a jogszabályi tárolási kötelezettségek figyelembevételével.

6. Adatmegosztás és közlés

6.1 Adatokat megosztunk

Személyes adataidat megoszthatjuk:

Szolgáltatókkal és vállalkozókkal (fizetésfeldolgozók, tárhelyszolgáltatók, elemzési szolgáltatók)
Üzleti partnerekkel és leányvállalatokkal
Rendőrséggel és felügyeleti hatóságokkal (törvényi előírás esetén)
Más felekkel, kifejezett hozzájárulásoddal
Üzleti átvétel, egyesülés vagy felvásárlás esetén a jogutóddal

6.2 Adatfeldolgozási szerződések

Minden harmadik fél feldolgozóval adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, amely biztosítja a GDPR megfelelőséget és megfelelő adatvédelmi intézkedéseket.

6.3 Nemzetközi adatátvitel

Ha személyes adataidat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítjuk, megfelelő védelmet biztosítunk, például szabványos szerződési záradékok vagy kifejezett hozzájárulásod alapján.

7. Jogaid a GDPR szerint

Személyes adataidra vonatkozóan a következő jogaid vannak:

Hozzáféréshez való jog: Kérheted személyes adataid másolatát
Helyesbítéshez való jog: Kérheted pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését
Törléshez való jog: Kérheted adataid törlését ("feledtetéshez való jog"), amennyiben ez alkalmazható
Korlátozáshoz való jog: Kérheted adataid kezelésének korlátozását
Adathordozhatósághoz való jog: Kérheted adataid strukturált, széles körben használt formátumban történő átadását
Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhatsz adataid jogos érdeken vagy közvetlen marketing céljából történő kezelése ellen
Hozzájárulás visszavonásának joga: Bármikor visszavonhatod a korábban adott hozzájárulásodat
Automatizált döntéshozatalhoz kapcsolódó jogok: Tiltakozhatsz az olyan automatizált feldolgozással szemben, amely jogi vagy hasonlóan jelentős hatással jár
Panasz benyújtásának joga: Panaszt nyújthatsz be a felügyeleti hatósághoz

A jogaid gyakorlásához kérjük, lépj kapcsolatba velünk a 11. pontban megadott adatokkal.

8. Adatbiztonság

Személyes adataid védelme érdekében megfelelő technikai, adminisztratív és fizikai intézkedéseket alkalmazunk, hogy megakadályozzuk azok jogosulatlan hozzáférését, megváltoztatását, nyilvánosságra hozatalát vagy megsemmisítését:

Adatok titkosítása átvitel és tárolás során
Biztonságos hitelesítési mechanizmusok
Rendszeres biztonsági felülvizsgálatok és frissítések
Korlátozott hozzáférés csak jogosult személyek számára
Titoktartási megállapodások alkalmazottakkal és vállalkozókkal
Incidenskezelési eljárások

Ugyanakkor az interneten vagy elektronikus tárolásban nincs teljesen biztonságos módszer. Nem garantálhatjuk az abszolút biztonságot, de elkötelezettek vagyunk a megfelelő védelmi intézkedések fenntartásában.

9. Sütik és nyomkövető technológiák

Sütiket és hasonló nyomkövető technológiákat használunk a következő célokra:

Preferenciák és beállítások megjegyzése
Az interakcióid megértése a Szolgáltatásunkkal
Használati minták elemzése és funkciók fejlesztése
Személyre szabott tartalmak és ajánlások
Marketing tevékenységek támogatása

Sütik kategóriái

Alapvető sütik: Szükségesek a szolgáltatás alapvető működéséhez
Teljesítmény sütik: Információkat gyűjtenek arról, hogyan használod a Szolgáltatásunkat
Marketing sütik: Marketing céljára használják (hozzájárulás szükséges)

A sütiket böngészőbeállításokon keresztül szabályozhatod. Azonban bizonyos sütik letiltása befolyásolhatja a Szolgáltatásunk működését.

10. Gyermekek adatvédelme

Szolgáltatásunk nem irányul 13 éven aluli gyermekekre (vagy a hatályos jogszabályban meghatározott digitális hozzájárulási korhatár alattiakra). Nem szándékosan gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha tudomásunkra jut, hogy egy gyermek személyes adatait adta meg, intézkedünk az ilyen információ törlésére és a gyermek fiókjának megszüntetésére.

13 és 18 év közötti felhasználók esetében további szülői hozzájárulási védelmek vonatkozhatnak.

11. Kapcsolat

Ha kérdésed van az Adatvédelmi irányelvvel kapcsolatban, szeretnéd gyakorolni jogaidat vagy aggályaid vannak az adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépj kapcsolatba velünk:

Adatkezelő adatai:

Név: viktorscout.com

E-mail: privacy@viktorscout.com

Adatvédelmi tisztviselő (ha van):

E-mail: dpo@viktorscout.com

Kérdéseidre 30 napon belül, vagy az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően válaszolunk.

12. Felügyeleti hatóság

Ha az EGT-ben tartózkodsz és aggályaid vannak az adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, jogod van panaszt benyújtani a helyi felügyeleti hatósághoz:

Európai Adatvédelmi Hatóság: https://edpb.eu/
Országod adatvédelmi hatósága

13. Változások az Adatvédelmi irányelvben

Időről időre frissíthetjük az Adatvédelmi irányelvünket, hogy tükrözzük a gyakorlatunk, technológiánk, jogszabályi előírásaink vagy egyéb tényezők változásait. A lényeges változásokról értesítünk a frissített irányelv közzétételével a weboldalunkon és az "Utolsó frissítés" dátum frissítésével. A Szolgáltatásunk további használata a változások értesítése után az irányelv frissített változatának elfogadását jelenti.

14. További információk különleges joghatóságokra

GDPR (Európai Unió és EGT)

Ez az Adatvédelmi irányelv a GDPR követelményeinek megfelelően készült, beleértve a jogalapokat, az érintettek jogait és a nemzetközi adatátvitelt.

CCPA (Kalifornia)

A kaliforniai lakosoknak további jogai vannak, beleértve a tájékoztatáshoz, törléshez és az adatok eladásának megtagadásához való jogot.

Egyéb joghatóságok

Az összes olyan joghatóságban betartjuk az alkalmazandó adatvédelmi törvényeket, ahol tevékenységet folytatunk.

Verzió 1.0 | Hatályba lépés dátuma: 2025. november 29.